La elección de
un programa de
contabilidad, el cambio a un software de
facturación o la decisión de emprender consolidando una asesoría de
empresas, supone estudiar el mercado de desarrolladores de programas de gestión y software.
Tenemos que
tener en cuenta que el proveedor de software, será nuestro partner tecnológico que nos acompañará en el crecimiento de nuestra
empresa o asesoría y será una pieza fundamental para la correcta gestión del
negocio.
¿Qué criterios debemos valorar a la hora de
decidir el proveedor de software?
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La experiencia: es relevante elegir una empresa
tecnológica con amplia trayectoria en el desarrollo de software de gestión, lo
que garantiza el conocimiento del entorno en el que te encuentras.
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La innovación e investigación: a priori, es
complicado saber datos sobre la inversión o dedicación que cada compañía
destina a I+D+i, pero puedes tener una aproximación conociendo los productos
nuevos de reciente desarrollo, los módulos o complementos que pueden integrarse
en las aplicaciones ya desarrolladas, etc.
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La flexibilidad de cada programa o solución: es
importante que sea posible la realización de traspaso de datos de otras
aplicaciones o la posibilidad de inclusión de módulos según las necesidades de
cada empresa.
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Disponibilidad en la nube: es una de las
características requeridas por los profesionales de la gestión, ya que esta
opción da mayor libertad y seguridad en el tratamiento de los datos.
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Soporte: la atención personalizada y la rapidez
de respuesta al cliente es fundamental. Por esto, es imprescindible conocer la
estructura de la empresa tecnológica para saber cómo será la atención que
recibas.
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Cercanía: aunque hoy en día podemos estar en
contacto a miles de kilómetros, es interesante valorar la posibilidad de
acceder físicamente a las oficinas de la empresa de software. Esto aporta
confianza y humaniza la relación.
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El precio: la mayoría de las veces es en lo que
primero se fijan las empresas, pero éste hay que mirarlo con recelo. Si una
tarifa resulta muy elevada o, por el contrario, muy barata, hay que indagar y
encontrar una explicación al porqué de ese precio, y no hay mejor manera que
realizando comparativas de las características de cada programa y de otros
aspectos como: servicios de formación, soporte, instalación, etc.
